Informations demandées
Le nom, l’email, le téléphone et les détails du projet servent à répondre à votre message ou à préparer un devis. Le téléphone est facultatif dans le formulaire de contact. Ne transmettez pas de document d’identité ni de document sensible lors de ce premier échange.
Transmission d’une demande
Lorsque l’envoi automatique est disponible, les informations sont transmises au service de messagerie configuré pour HIBABUS. Le dispositif de limitation des envois utilise un identifiant dérivé de l’adresse réseau et conservé une heure ; il ne contient pas le texte de votre demande.
En cas d’échec, le brouillon reste affiché dans la page. Vous pouvez le copier ou ouvrir votre application email, puis choisir de l’envoyer. Le site ne stocke pas ce brouillon dans le navigateur : quitter ou recharger la page peut l’effacer.
Conservation et destinataires
Les demandes sont destinées à l’équipe chargée de vous répondre et, lorsque le service est activé, à ses prestataires techniques de transmission. Les durées de conservation dans la messagerie et les modalités applicables doivent être fixées par HIBABUS avant l’activation du service.
Calculateur de volume
Les mesures et descriptions saisies dans le calculateur restent dans la page tant que vous ne choisissez pas de les reprendre dans votre devis. Ce transfert utilise le stockage de session de votre onglet : le brouillon est valable vingt minutes et est supprimé du stockage lors de sa lecture par le formulaire. Il n’apparaît pas dans l’URL et n’est pas envoyé à l’équipe avant la soumission de votre demande.
Cookies et mesure d’audience
Cette version de la refonte n’intègre pas de traceur publicitaire ni de mesure d’audience. Les animations fonctionnent sans traceur. Seul le transfert volontaire de votre inventaire utilise le stockage de session décrit ci-dessus.
Vos droits et votre contact
Pour une question sur vos informations ou une demande d’accès, de correction ou de suppression, contactez contact@hibabus.com. Les modalités et limites applicables doivent être précisées dans la version validée de cette politique.
Vous pouvez consulter les informations de la CNIL sur l’information lors d’une collecte de données.